Консультант ночной поддержки в Яндекс Путешествия
от 30 000 руб.
Город:
Раменское
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Яндекс Путешествия — это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Сервис сотрудничает с авиакомпаниями, отелями, автовокзалами и перевозчиками. Здесь можно бронировать туры и следить за графиком цен.
Поддерживать отношения с партнёрами и пользователями — задача службы поддержки. Наши специалисты подскажут, как выбрать гостиницу, вернуть деньги за билет, сообщат об отмене рейса и ответят на любые вопросы, связанные с работой сервиса.
Что мы предлагаем:
- полностью официальное трудоустройство с первого дня;
- полностью удалённый формат работы;
- компенсацию затрат на электричество и интернет;
- оплату больничных и отпусков;
- график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (согласовывается с руководителем);
- оплачиваемое обучение перед стартом за счёт компании, тоже удалённое;
- возможности роста и развития в компании;
- онлайн-консультации врачей;
- скидки от партнёров и сервисов Яндекса на технику, спорт, услуги психолога, льготные условия на мобильную связь для сотрудников и родственников, обучение и книги;
- стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Также предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%;
- программа страхования от несчастных случаев и болезней от АО “АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ”;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое.
Какие задачи вас ждут:
- отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах;
- звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить или передать информацию (только исходящая линия, не продажи);
- помогать им получать от сервисов максимум пользы;
- передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше;
- выполнять поставленные цели и планы.
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите и пишете;
- без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами;
- быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций;
- готовы много общаться по телефону;
- знаете, как удержать внимание собеседника, и не стесняетесь переспрашивать и уточнять детали;
- любите людей, легко находите с ними общий язык, умеете слушать и слышать.
Для работы понадобятся:
- компьютер или ноутбук;
- хорошая проводная гарнитура;
- стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с;
- тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!
#Яндекс_Крауд #путешествия #служба поддержки #работа с клиентами #отели #звонки #планирование путешествий #сервисы Яндекса
14 Октября
Продавец-консультант (нижнее бельё/домашняя одежда/купальники) в ТЦ Кузьминки Молл
Москва
от 65 000 руб.
Компания "Marc&Andre" Marc & André - это современная марка купальников, эксклюзивного нижнего белья, одежды для дома и отдыха, существующая на...
15 Октября
Продавец-консультант женской одежды (ТЦ Авиапарк, ТЦ Европейский)
Москва
от 75 000 до 120 000 руб.
Компания "Н.О.М.И" N.O.M.I - российский производитель премиальной женской одежды. Мы создаем одежду от эскиза до готового изделия на собственном...
15 Октября
Оптометрист/Оптик консультант в салон оптики
Москва
от 80 000 до 200 000 руб.
Компания "Перспектива" Обязанности: Диагностика зрения (субъективная проверка остроты зрения с использованием оптометрического алгоритма)...
15 Октября
Продавец-консультант в магазин lady & gentleman CITY (ТЦ "Метрополис")( Леди и Джентльмен )
Москва
от 80 000 руб.
Компания "Леди и Джентльмен" Ведущая fashion-компания, представляющая на российском рынке мировые бренды, приглашает в команду...
15 Октября
Продавец-консультант (ТК «Миллион Мелочей», м. Бибирево)
Москва
от 65 000 до 100 000 руб.
Компания "Пикчер Групп" Пикчер групп, в одно из направлений бизнеса - сеть магазинов “ЕвроДом” (eurodom.ru)‚ эксклюзивно реализующая известные...
Вакансия размещена в отрасли