19 Октября
Специалист технической поддержки (1-я линия)
Зеленоград
от 57 500 руб.
Компания "ESMART® Devices" Команда ESMART® Devices Бренд ESMART® был создан в 2016 году и принадлежит группе компаний ISBC. Нашими умными устройствами уже пользуются десятки тысяч людей. Проект успешно запущен в России и в данный момент расширяется на международный рынок. Мы ищем Младшего менеджера технической поддержки на 1-ю линию. Что нужно знать: -Знания в любой из сфер...
19 Октября
Специалист технической поддержки (2-я линия)
Зеленоград
от 80 500 руб.
Компания "ESMART® Devices" Обязанности -Приём заявок от первой линии, которую они не смогли решить -Диагностика проблем и выявление путей их решения -Общение с клиентами по почте и телефону и с коллегами из других подразделений -Изучение технической документации продукта -Поддержка документации по решению типовых задач -Консультирование коллег из первой линии и, возможно, их обучение...