• Войти
Работа в Раменском
наверх
Ищу сотрудников
Ищу работу
Создать вакансию
Подбор персонала
Войти Работа в Раменском
Работа в Раменском
наверх
  1. Работа в Раменском
  2. База резюме
  3. ⚫ Менеджер✔
отправить приглашение
file_download

Менеджер по контролю качества работы сотрудников, партнеров

50 000 руб

от 04 Декабря 2015

Сергей

Возраст

35 лет (28 Января 1990)

Город

Раменское
Возможен переезд в другой город

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя
Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

3 года 11 месяцев

Менеджер по рекламациям
Кухни Анонс в Москве
Производство / Промышленность
10 месяцев,
Декабрь 2014 - Октябрь 2015

Контроль обратной связи компании в лице сотрудников других подразделений
Координирование работы различных подразделений компании, особенно при решении конфликтных ситуаций.
Контроль обратной связи с клиентом на всех этапах устранения дефектов как в процессе выполнения работ, так и обнаруживаемых впоследствии.
Работа с документацией СМК;
Ведение отчетности по всем объектам;
Составление и анализ отчетов;
Работа с рекламациями, претензиями, запросами;
Выявление причин рекламаций;
Информирование клиентов по решению рекламационного случая;
Прием и учет рекламационных жалоб по товару от клиентов компании;
Контроль за исполнением решений по рекламации в случае обмена, допоставки товара или возврата денежных средств;
Согласование новых сроков отгрузки или сроков устранения неполадок;
Взаимодействие с фабриками по согласованию действий по устранению претензии;
Взаимодействие с клиентами по вопросам статуса заказа на всех этапах, согласование дат доставки, сборки и пр;
Руководство бригадами сборщиков, прикрепленных к подконтрольным салонам;
Руководство с экспозицией в подконтрольных салонах (работа с выставочными образцами в салонах);
Консультирование клиентов о дополнительных услугах.
Контроль работы сотрудников и выполнения ими правил обслуживания клиентов, стандартов принятых в компании.

Специалист отдела контроля качества
Аабада в Москве
Строительство / Недвижимость
1 год 2 месяца,
Июль 2013 - Сентябрь 2014

Контроль исполнения графика работ на всех текущих объектах, где производится косметический ремонт, расположенных в Москве и МО.
Поддержание постоянного контакта с клиентом, прием и обработка претензий по качеству исполнения работ на объектах.
Контроль обратной связи компании, в лице прорабов и сотрудников других подразделений, с заказчиком.
Координирование работы различных подразделений компании как на этапе начала работ, так и в процессе исполнения работ, в том числе при решении конфликтных ситуаций.
Контроль обратной связи с клиентом на всех этапах устранения дефектов как в процессе выполнения работ, так и обнаруживаемых впоследствии.
Выполнение функций личного помощника руководителя отдела.
Ведение отчетности по всем объектам.
Работа с документацией СМК.

Продавец-кассир
Imaginarium в Москве
Продажи / Торговля
3 месяца,
Октябрь 2012 - Январь 2013

Выявление потребностей клиента, презентация товара, ведение кассовой документации, работа с кассой, мерчендайзинг, прием и отгрузка товара на складе, оформление возврата товара, согласование текущих вопросов с администрацией торгового центра, инкассация.
Презентация товара в форме творческих занятий с детьми.
создание выставочных стендов, работа с POS-материалами

Продавец-консультант
ООО "Смик-Рус" в Москве
Продажи / Торговля
8 месяцев,
Январь 2012 - Сентябрь 2012

Выявление потребностей клиента, презентация товара, работа с кассой, мерчендайзинг, прием и отгрузка товара на складе.
Стабильное перевыполнение плана продаж на 120-150%
Работа с кассой
Магазин удерживал первое место в сети по объемам продаж и качеству обслуживания покупателей в период с декабря 2011 г. по сентябрь 2012 г.

Интервьюер
GfK Rus в Москве
Реклама / Маркетинг / PR
1 год ,
Октябрь 2010 - Октябрь 2011

Проведение телефонного опроса респондентов;
- Фиксирование результатов опроса в письменном и электронном виде;
- Занесение полученных данных в стандартную форму;
- Ведение отчетности по своей деятельности.
Опыт ведения переговоров с первыми должностными лицами компании, первичная оценка качества предоставляемых услуг. Работа с большими объемами информации.

Образование
РГАУ-МСХА им. К. А. Тимирязева

Высшее (Магистр)

Агрономический/ Биотехнология/ дневная

Москва, 2011 — 2013 гг.

РГАУ-МСХА им. К. А. Тимирязева

Высшее (Бакалавр)

ПАЭ/Лесное дело/очная

Москва, 2007 — 2011 гг.

Иностранные языки

Английский — Технический

Французский — Технический

О себе

1C: Бухгалтерия 3D Studio Max MS Excel MS PowerPoint MS Word Административная поддержка руководителя Бухгалтерская отчетность Деловое общение Оценка потребностей клиентов Работа с жалобами клиентов Рекламации Стрессоустойчивость Художник Управление персоналом Претензионная работа Работа с большим объемом информации Урегулирование конфликтов Деловая переписка Контроль качества Руководство коллективом Консультирование клиентов по телефону Пользователь ПК Internet Клиентоориентированность Склонность как творчеству, так и к системному анализу; способность усваивать большие объемы информации в короткий срок; потребность во внешнем контроле; исполнительность; пунктуальность; способность видеть неординарные пути решения проблем. Профессиональный художник (графика)

Открыть контакты соискателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Похожие резюме

19 июня, 2015

Оператор ЧПУ

Сергей Владимирович

Город

Раменское local_shipping

Возраст

34 года (26 марта 1991)

Опыт работы:

15 лет

Последнее место работы:

Оператор раскроечного стола, Mr doors
07.2010 - по текущее время

отправить приглашение подробнее

16 сентября, 2019

Сборщик мебели

40 000 руб

Денис Александрович

Город

Раменское

Возраст

50 лет (27 марта 1975)

Опыт работы:

1 год и 1 месяц

Последнее место работы:

Разноробочий, ООО муж на час
02.2015 - 03.2016

отправить приглашение подробнее

2 сентября, 2014

Столяр - сборщик

35 000 руб

Андрей Витальевич

Город

Раменское local_shipping

Возраст

45 лет (24 июля 1979)

Опыт работы:

8 лет и 10 месяцев

Последнее место работы:

Сборщик мебели, бригадир, Алберт-штейн
09.2001 - 07.2010

отправить приглашение подробнее
Все похожие резюме

Резюме размещено в отрасли

Производство / Промышленность:
  • Контроль качества,
  • Мебельное производство
Подпишитесь на похожие резюме
к поиску резюме

Рекомендованные вакансии

Менеджер по гарантии

Раменское, от 76 000  руб.

Менеджер по работе с клиентами (недвижимость)( Новый Город )

Раменское, от 95 000  руб.

Менеджер по продажам недвижимости

Раменское, до 150 000 руб.

Менеджер по продажам автозапчастей

Раменское, от 100 000  руб.

Менеджер по продажам( Самолет Плюс )

Раменское, до 300 000 руб.

Популярные специализации
  • Продавец-консультант
  • Продавец-кассир
  • Другое
  • Упаковщик
  • Комплектовщик
  • Администратор
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь