Секретарь, помощник руководителя

Контроль за сотрудниками, мощь а сложных вопросах, разрешение конфликтных ситуаций, открытие/закрытие операционного дня, выполнение поручений заместителя руководителя, руководителя.

Устроившись в кредитную организацию, я работала консультантом по банковским продуктам. Данная вакансия представляет собой: Помощь в совершении операций через устройства самообслуживания (оплата квитанций, совершение денежных передов), через личный кабинет, консультирование клиентов по возникшим вопросам по продуктам банка, помощь в разрешение трудных вопросов, возникших в результате пользования банковскими продуктами. У консультантов по банковским продуктам имеются плановые ежедневные нормативы. Я их своевременно выполняла и перевыполняла, в следствии чего, меня перевели на другую должность с повышением-специалист по обслуживанию частных лиц. Данная вакансия предусматривает обслуживание клиентов за окном, имея своё личное место и компьютер. У данной должности соответственно другой спектр задач: совершаются иные платежи и переводы денежных средств( большие суммы, работа в других программах), выписки по счетам, работа со счетами и прочее. Отработав на данной должности, меня повысили до Высшего специалиста по обслуживанию частных лиц. Обязанности данной вакансии: контроль за сотрудниками (специалистами по обслуживанию частных лиц 5-6 человек) контроль за своевременной и качественной работой сотрудников, помощь в выполнении сложных и спорных ситуаций, решение проблем, возникших у клиентов банка, выполнение поручений руководителя и заместителя руководителя.