Администратор

- Бесперебойная работа магазина, оборудования;
- Подбор персонала, обучение, мотивация;
- Прием товара;
- Плановые ревизии; ежедневные ревизии по группам товаров;
- Мониторинг цен и обслуживания;
- Составление графика, расчет заработной платы, начисления премий и штрафов;
- Ведение документации, отправка в офис отчетности
- Выполнение в случае необходимости, обязанности любого сотрудника

Обязанности Администратора - кассира:
-Встреча гостей клуба;
-Выдача ключей, полотенец;
-Контроль за чистотой в клубе;
-Продажа дополнительных услуг;
-Работа на кассе;
-Контроль тренировок и групповых программ.

Обязанности менеджера:
-Полная сервисная и информационная поддержка Клиентов;
-Активный поиск клиентов;
-Продажа дополнительных услуг фитнес клуба;
-Разработка и внедрение новых стандартов в обслуживании клиентов;
-Работа с жалобами и возражениями;
-Заключение контрактов;

- Обслуживание абонентов в офисе продаж - работа с претензиями, консультация по всем вопросам, возникающих у абонентов;
- Прямые продажи оборудования потенциальным покупателя;
- Работа с кассой и ведение документации, инкассация
- Участие в инвентаризации

-Ведение личных переговоров с клиентами, неоднократно нарушающими порядок выплаты кредита;
-Обеспечение погашения задолженности путем достижения договоренности с клиентами

-Управление деятельностью офиса продаж;
-Работа с внутренней документацией;
-Выполнения планов продаж;
-Обучение персонала;
-Взаимодействие с клиентами и обеспечение высокого уровня сервиса

-бронирование номеров;
-прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
-проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
-предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
-контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
-контроль качества обслуживания посетителей;
-координирование работы персонала отеля;
-урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций