Специалист по работе с клиентами в Финтех-сервисы Яндекса (в архиве)

12 Сентября

от 56 000 до 78 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Раменское

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Яндекс заботится о своих клиентах: мы внимательно следим, чтобы пользоваться нашими сервисами было легко и приятно. Иногда у людей по разным причинам возникают проблемы с оплатой. В такие моменты важно выяснить детали, помочь разрешить ситуацию и отработать возражения. Ищем специалиста, который нам в этом поможет.

Какие задачи вас ждут:

  • общаться с клиентами по телефону:
    -уточнять, что пошло не так с оплатой,
    -рассказывать, как погасить задолженность,
    -фиксировать дату погашения,
    -работать с возражениями;
  • анализировать историю покупок и график платежей;
  • вносить результаты разговоров в CRM.

Мы ждем, что вы:

  • имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4;
  • имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);
  • легко общаетесь по телефону, гибки и находчивы, у нас нет скриптов;
  • эмпатичны: умеете слушать и слышать;
  • интересуетесь банковской сферой и хотите узнать, как работают финансовые сервисы изнутри;
  • проактивны, мы всегда рады новым идеям развития;
  • быстро адаптируетесь: у нас атмосфера стартапа, нужно не бояться изменений и уметь перестраиваться;
  • любите учиться: опыт работы не обязателен.

Что мы предлагаем:

  • официальное оформление с первого дня;
  • удалённая работа;
  • график 2/2 с 9 до 21 по мск;
  • почасовая оплата;
  • премии до 100% от оклада;
  • компенсация стоимости интернета;
  • возможность повышать свою квалификацию и доход;
  • большое количество точек роста внутри Яндекс Банка.

    ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!

    #Яндекс_Крауд #вопросы оплаты #работа с клиентами #помощь клиентам #решение вопросов оплаты #оператор #работа с вопросами оплаты

Похожие вакансии

15 Октября

Специалист по доставке пластиковых карт( Proff-кадры 360(ИП Олейников Владимир Алексеевич) )

Москва

от 60 000 руб.

Компания "Proff-кадры 360(ИП Олейников Владимир Алексеевич)" Задачи: Доставлять клиентам банковские продукты; Подписывать документы с...

Отправить резюме подробнее

15 Октября

Офис-менеджер( Всм-Сервис )

Москва

от 36 000 до 37 000 руб.

Компания "Всм-Сервис" ООО «ВСМ-Сервис» лидирующая компания в сфере сервисного сопровождения железнодорожного транспорта. По данным...

Отправить резюме подробнее

15 Октября

Мобильный специалист в отдел документооборота

Москва

от 60 000 до 67 000 руб.

Компания "Курьер Сервис Экспресс" Компания «Курьер Сервис Экспресс», одна из крупнейших курьерских компаний в России, приглашает кандидата на...

Отправить резюме подробнее

15 Октября

Специалист по навигационным расчётам

Москва

Компания "Авиакомпания Победа" Авиакомпания «Победа» – команда уникальных специалистов. Мы устанавливаем новые стандарты мировой авиационной...

Отправить резюме подробнее

15 Октября

Ведущий специалист по общему документообороту

Москва

Компания "НЗМУ" Обязанности: регистрация в СЭД и распределение на рассмотрение входящей корреспонденции в соответствии с утвержденной...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: